Sơ lược chung về Hệ thống báo gọi y tá trong bệnh viện
Trong các cơ sở y tế hiện nay rất cần một hệ thống gọi y tá nhằm giúp cho bệnh nhân nhanh chóng nhận được sự trợ giúp kịp thời. Chỉ cần một thao tác bấm nút đơn giản, bệnh nhân có thể gọi ngay y tá trực ca đến hỗ trợ tức thời. Hệ thống này giúp nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân cho bệnh viện. Nó còn thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm nút đến khi được phục vụ) để cấp quản lý có cơ sở điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân cho tốt hơn.
1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HỆ THỐNG BÁO GỌI Y TÁ
Trong các cơ sở y tế hiện nay rất cần một hệ thống gọi y tá nhằm giúp cho bệnh nhân nhanh chóng nhận được sự trợ giúp kịp thời. Chỉ cần một thao tác bấm nút đơn giản, bệnh nhân có thể gọi ngay y tá trực ca đến hỗ trợ tức thời. Hệ thống này giúp nâng cao hiệu quả phục vụ bệnh nhân cho bệnh viện. Nó còn thống kê cho biết thời gian phục vụ bệnh nhân trung bình mất bao lâu (từ lúc bấm nút đến khi được phục vụ) để cấp quản lý có cơ sở điều chỉnh cung cách phục vụ bệnh nhân cho tốt hơn.
➡ Mỗi vị trí nghĩ dưỡng ,giường bệnh hoặc các khu vực cần thiết được trang bị nút nhấn gọi, khi có trường hợp khẩn cấp cần sự trợ giúp của yâ tá ,phục vụ ,….chỉ cần nhấn nút để thực hiện cuộc gọi.
➡ khi cuộc gọi được phát đi ,tại trung tâm trực sẽ nhận được tín hiệu và điều người trợ giúp xuống khẩn cấp khu vực có cuộc gọi
➡ tín hiệu phát ra từ trrung tâm bảng hiện thị báo số có thể là tín hiệu đồng hồ đao tay báo hoặc âm thanh
➡ phần mền của hệ thống lưu trữ lại cuộc gọi , thời gian đáp ứng khi có cuộc gọi trên vi tính
2. LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG BÁO GỌI Y TÁ MANG LẠI
➡ Phát hiện và xử lý kịp thời các trường hợp cần trợ giúp khẩn cấp của bệnh nhân , khách hàng….
➡ Giảm thiểu chi phí nhân sự trong công tác túc trực, theo dõi bệnh nhân, khách hàng
➡ nhân viên trực dễ dàng, thuận tiện hơn trong công tác của mình , không phải mệt nhọc đến từng vị trí để theo dõi bệnh nhân khách hàng
➡ tạo cảm giác an toàn , hoài lòng tin cậy cho bệnh nhân, khách hàng
➡ hoàn toàn nhận biết được cuộc gọi khi không có mặt tại trung tâm trực nhờ vào tin nhắn SMS của hệ thống
➡ Thể hiện phong cách phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp của quý vị đối với bệnh nhân, khách hàng
3. SƠ ĐỒ HỆ THỐNG
( Video Ringcall đã lắp đặt cho khách hàng bệnh viện )
Bình luận
